בוט וואטסאפ לעסק מענה מיידי, 24 שעות ביממה
למה עסק קטן צריך בוט וואטסאפ
רוב הלקוחות היום פונים דרך וואטסאפ ומצפים למענה מהיר. פנייה שלא נענית תוך דקות עוברת למתחרה הבא.
בוט וואטסאפ דואג שכל פנייה תקבל מענה מיידי, בלילה, בסופ"ש, או בזמן שהצוות עסוק ומעביר לנציג אנושי רק כשבאמת צריך.

מקצועיות
שירות נדיב
לקוח מרוצה
מה כולל השירות
מענה אוטומטי מיידי לכל פנייה נכנסת
איסוף פרטים ראשוניים (שם, צורך, זמינות)
תיאום פגישות ישירות דרך הבוט
זיהוי מתי להעביר את השיחה לנציג אנושי
חיבור לוואטסאפ העסקי הקיים
תהליך בניית בוט וואטסאפ חכם שלנו
1.מיפוי שיחות נפוצות
בדיקת השאלות והתרחישים שחוזרים על עצמם
2. בניית תסריט הבוט
עיצוב זרימת השיחה לפי הצורך של העסק
3. חיבור לוואטסאפ העסקי
אינטגרציה מלאה עם המספר הקיים
4. בדיקות
הרצת תרחישי שיחה אמיתיים לפני השקה
5. הפעלה וכוונון
מעקב אחרי שיחות אמיתיות ושיפור מתמשך
שאלות נפוצות על בוט וואטסאפ
מהו בוט וואטסאפ חכם ואיך הוא שונה מתשובה אוטומטית רגילה?
האם הבוט עובד 24 שעות ביממה?
האם לקוחות יודעים שהם מדברים עם בוט?
האם הבוט יכול לשלוח קבצים, תמונות וקטלוגים?
כמה זמן לוקח להקים בוט וואטסאפ לעסק?
האם צריך וואטסאפ Business API או מספיק וואטסאפ רגיל?
מה זה FLOW ומה זה מענה אוטומטי בעזרת AI בוואטסאפ?
FLOW הוא פורמט רשמי של מטא לבניית מסכים אינטראקטיביים בתוך הצ'אט עצמו – למשל טופס לבחירת שירות, לוח זמנים לתיאום פגישה או תפריט בחירה מובנה, בלי לצאת מהוואטסאפ.
מענה אוטומטי בעזרת AI הוא שכבה נוספת מעליו: במקום שהלקוח יהיה מוגבל לכפתורים וללחיצות בלבד, הוא יכול לכתוב בשפה חופשית ("אני צריך לקבוע פגישה ליום שלישי"), וה-AI מבין את הכוונה ומגיב בהתאם בשילוב עם ה-FLOW כשצריך לאסוף פרטים מובנים. השילוב בין השניים נותן גם גמישות בשיחה וגם מבנה ברור כשצריך.
כמה עולה בוט וואטסאפ לעסק?
המחיר תלוי במורכבות התרחישים ובמספר האינטגרציות הנדרשות (CRM, יומן פגישות ועוד). בביזנובה נותנים הצעת מחיר מדויקת אחרי הבנת הצרכים של העסק.

